Sua conta de luz também terá uma economia de até 15% sobre o valor atual, dependendo do seu estado e distribuidora, através do processo de compensação de crédito pela geração em nossa fazenda solar.

Através da Resolução Normativa nº 482 de 2012, regulamentada pela ANEEL, consumidores de energia elétrica em todo o país passaram a ter acesso à produção de sua própria energia elétrica, seja pela instalação de painéis solares no telhado do seu estabelecimento ou participando de uma fazenda solar. A energia proveniente destes sistemas é injetada na rede de distribuição e passa a gerar créditos para o gerador.

A maneira na qual a compensação de crédito ocorre é muito simples, e é automática. Toda energia gerada em nossa fazenda solar é injetada na rede da distribuidora de energia, neste caso as distribuidoras parceiras, criando créditos de energia (medidos em kilowatt-horas). Como você passa a ser responsável por um lote da fazenda solar, estes créditos passam a ser gerados por você, e são usados para descontar o seu consumo total de energia proveniente da distribuidora.

Primeiro é necessário realizar a adesão em nosso sistema. O processo é feito totalmente online, diretamente em nosso site. Após o preenchimento dos dados necessários, enviaremos a você um e-mail confirmando o recebimento.

E é só isso!

A partir deste ponto você precisa apenas aguardar enquanto nós enviaremos notificações contendo informações sobre o andamento de seu processo e do status da fazenda solar.

Ao confirmar a entrada no processo de adesão em nosso sistema, as seguintes condições deverão ser atendidas para podermos concluir o processo:

• Caso o registro seja realizado para uma pessoa jurídica, sua empresa deve informar o CNPJ.
• O CNPJ, deve estar cadastrado na distribuidora;
• É preciso ter um consumo mensal de energia elétrica deve pelo menos R$500,00 para pessoas jurídicas.; 
• O CNPJ informado deve estar adimplente com a distribuidora.

Após serem submetidos estes dados, será feita uma revisão do perfil do cliente.

Não. A adesão é realizada de maneira totalmente digital, não necessitando, por parte do cliente, qualquer tipo de pagamento para finalizar o processo.

Não. Todo equipamento necessário para o funcionamento e manutenção da fazenda solar é coberto pelo Prana, não precisando do cliente para qualquer tipo de ação. Não é necessário nenhum tipo de visita domiciliar, dado que todo nosso processo é realizado de maneira digital e pode ser acessado online, pelo portal de nosso site.

Assim que o processo for concluído, enviaremos um e-mail contendo a notificação da conclusão do processo.

Tendo concluído o processo de adesão, você será notificado, via e-mail, quando a fazenda solar entrar em fase de operação. A partir deste momento, os créditos começarão a ser considerados em sua conta num prazo de 30 a 60 dias.

Como a distribuidora, permanece como agente responsável pela distribuição da energia, você, mesmo após a adesão em nosso sistema, permanecerá como seu cliente, não alterando, portanto, nada do ponto de vista operacional.

A responsabilidade permanece da distribuidora local para solucionar qualquer tipo de problema técnico/operacional. Portanto, mesmo após a adesão em nosso sistema, é necessário reportar à distribuidora escolhida no cadastro em caso de qualquer problema no sistema de distribuição.

Não. Mesmo que a fazenda solar não gere energia, ainda assim você a receberá em seu estabelecimento. A mudança estará no valor pago no final do mês, onde o total consumido que não for compensado pelo crédito de energia (por não ter sido gerado) é pago à distribuidora usando o preço estabelecido por ela.

Sim, os contratos de 12 meses não incidem fidelidade ou multas.
É necessário, porém, realizar o aviso prévio para cancelar, com um prazo de antecedência de até 90 dias.

No caso de contratos com prazo acima de 12 meses, para o cancelamento deve ser feito um aviso prévio de 60 dias da data de término do contrato, para que não incida multa ao final do prazo. Se solicitado o cancelamento antecipado da data de termino do contrato, incidirá uma multa de rescisão de 30% da média mensal total dos meses restante para o fim do contrato.

Para cancelar/sair do processo, depois de se ter realizado a adesão, é necessário enviar um e-mail para atendimento@parceiros.prana.tec.br com o pedido de saída.